در صورتی که شما از کاربران ‌نرم‌افـزار امیــران پـلاس هستید و موقع ثبت‌نام و یا هنگام ورود به نرم‌افزار با مشکل روبرو هستید، کافی است دو مورد که در پایین به آنها اشاره شده‌است را بررسی نمایید.

 

سیستم عامل اندروید

1- بروز بودن مرورگر گوگل کروم:

برای اینکار کافی است به یکی از اپ‌استور های معتبر مراجعه کنید و نرم‌افزار گوگل کروم را بروزرسانی نمائید.

 

2- حذف اطلاعات از حافظه پنهان گوگل کروم:

به سایتapp.amiranplus.ir  رفته و بر روی آیکن قفل    (کنار آدرس سایت) را لمس کنید. در صفحه بازشده بر روی «تنظیمات سایت» کلیک نمائید و سپس «پاک‌کردن و بازنشانی» را بزنید تا فایل های قدیمی حذف شوند.

 « مشاهده فیم آموزشی » 

 

◄ سیستم عامل ios:

1- بررسی بروز بودن مرورگر Safari:

نرم‌افزار safari را از طریق نرم‌افزار App Store بروزسانی نمائید.

 

2- حذف اطلاعات از حافظه پنهان Safari:

وارد “Settings” شده و به بخش “Safari” بروید. به پایین اسکرول کرده و “Advanced” را لمس کنید. در بخش جدید “Website Data” را لمس کنید. منتظر بمانید تا لیست نمایش داده شود، کافیست برای پاک کردن انگشت خود را روی “گزینه سایت amiranplus.ir” گذاشته و به سمت “چپ” بکشید. و یا گزینه “Edit” که در بالا سمت راست قرار دارد لمس کرده و کش سایت مورد نظر را پاک کنید.